A Veszprémi Főegyházmegye Családpasztorációs Irodája, a Reményforrás Embertárs Segítő Egyesület és a programnak otthont adó Nagyboldogasszony Római Katolikus Iskola szervezésében került sor a Családiskola előadássorozat második rendezvényére.

A második részben az elismert szakember- dr. Sallai János klinikai gyermekpszichológus tartott okfejtést a családi konfliktuskezelésről.

A konfliktussal- sajnos- napi szinten találkozunk az élet minden területén /család, munkahely, iskola vagy éppen az utca/.

Részletesen szólt a kényes helyzet fogalmáról, a döntési elvekről, fajtáiról /érték-, szerep-, érdek-, munkahelyi-, családi-, és érzelmi konfliktusok/. 
Kiemelte az alapvető, lassan már feledésbe merülő emberi értékek fontosságát.

A higgadtságban, türelemben, józan gondolkodásban kell keresni véleménye szerint a megoldást, nem sürgetve a dolgok idő előtti sikeres befejezését. Kritikusnak nevezte a szülők konfliktuskezelő- és megoldó képességét.

Egyik fő hibaforrásként a kommunikációs csatorna hiányát jelölte meg. - Az esetek döntő többségében a gyermek a szenvedő fél- emelte ki, mondandójának különös hangsúlyt adva.
Főbb okok -a pénztelenség, sikertelenség vagy a féltékenység.

Gazdag a "mérkőző" felek tárháza is: szülő- gyerek, gyerek- gyerek, férj- feleség, gyerek- pedagógus, főnök- beosztott, stb…
Egy plusz  hat fokozatát említette a konfliktusoknak: harmóniából indulunk mindig, ebből az alaphelyzetből adódhat később a kis félreértés. Ezután mások nyílt számonkérése, a nyers szóbeli támadás, a fenyegetés vagy ultimátum.

Az utolsó két fázis az agresszív fizikai támadás, amelynek végkifejlete a másik fél megsemmisítésére tett nyílt erőfeszítés- végül pedig akár gyilkosságig fajulhatnak a dolgok.
Néhány megszívlelendő tanács a konfliktusok megelőzésére Sallai doktortól: legyünk nyíltak és őszinték, ne személyeskedjünk és ne sértegessük a másik felet, egyszerre csak egy konfliktust kezeljünk, ne utaljunk vissza soha a múltra a jelen gondok tisztázásakor, a helyes probléma- megoldó taktikát válasszuk ki…
Az előadás  utolsó szakaszában a jelenlévők a Hogy viselkedjem konfliktushelyzetben? című tesztet töltötték ki /képünkön/.